Tutti i nostri articoli sono realizzati e decorati a mano nel laboratorio Calliope Ceramiche d’Arte.
I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilità o alla realizzazione su
ordinazione.
I prodotti disponibili vengono spediti entro 1-2 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per i prodotti non disponibili o su ordinazione in genere, la spedizione avviene entro 7–10 giorni
lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo diversa indicazione comunicata via email.
Una volta affidato al corriere, il pacco viene consegnato entro:
1-3 giorni lavorativi in Italia;
5-10 giorni lavorativi per le spedizioni in Europa.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso tracciabile.
Al momento della spedizione, riceverai un’email con il numero di tracking per seguire il tuo pacco.
Ogni pezzo è imballato con la massima cura utilizzando materiali antiurto e riciclabili.
Nonostante la fragilità della ceramica, facciamo tutto il possibile per garantire che gli articoli
arrivino integri e sicuri.
I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e alla destinazione e sono visibili al
momento del checkout.
Per ordini superiori a €200, la spedizione in Italia è gratuita.
Se il pacco dovesse arrivare danneggiato, ti invitiamo a:
1. accettarlo con riserva firmando la bolla del corriere;
2. fotografare il pacco e il contenuto danneggiato entro 24 ore;
3. contattarci subito via email all’indirizzo info@calliopeceramiche.it, allegando le foto e il numero
d’ordine.
Provvederemo a valutare la situazione e, se il danno è imputabile al trasporto, a sostituire l’articolo
o rimborsarlo.
